电梯维保市场整体情况不乐观

    据笔者的调查，目前电梯维保市场整体情况不容乐观。归纳起来主要存在以下几个问题：
    一是安全意识淡薄，麻痹大意思想严重。一些使用单位领导“跟着感觉走”，认为电梯不容易出问题，不会造成大的事故，出现故障之后再进行维保也不迟，因而在管理上放松要求，对维保工作漠不关心，对维保质量不闻不问。从而也给维保单位以可乘之机，省去了许多必要的程序。
    二是维保单位鱼龙混杂，维保质量参次不齐。有的维保单位没有取得合法的维保资质，租几间房子，招几个工人，买几件工具，就开张了，利用使用单位意识淡薄或者凭借社会关系网招揽生意，缺乏必要的维保设施和场地，也未建立维保质量保证体系。其对电梯的维保仅是走走过场，维保质量也就可想而知。而遇到复杂的问题，他们采取的办法就是“借鸡生蛋”——请专业人员排除故障。
    三是作业人员缺乏必要的培训，存在无证上岗现象。从使用单位来说，安全管理人员几乎都未经专业培训，对电梯的安全管理只知皮毛，而缺乏专业技术层面的深层次管理，遇到问题往往是瞎指挥或者不指挥。从维保单位来说，存在作业人员未签定劳动合同，流动性较大的问题，往往出现培训的人员走了，未培训的人员来了；有证的走了，无证的来了等情况，不能持续有效保证维保工作质量。
    四是维保合同不规范，维保记录不真实。由于使用单位缺乏电梯及维保专业知识，因而在签订维保合同时，出现合同格式不统一，规定的权利义务不明晰，维保项目不全面等情况，从而使维保单位对维保质量大打折扣。另外，维保单位在进行维保时，也存在记录不认真，甚至填写虚假的记录等现象，达到减少维保次数，降低维保成本的目的。

    五措施改变现状

    综上，笔者认为，要彻底改变这种状况，就要从以下几个方面着手：
    一是加强宣传，提高安全责任意识。安全工作无小事。要通过宣传法律法规、正反面典型案例以及电梯相关知识，使使用单位增强对电梯安全工作的重视，切实明确安全责任，落实安全管理措施。使维保单位摒弃侥幸心理，实打实照规程标准开展工作，保证维保质量。
    二是建立使用单位、维保单位台帐，严格备案管理。对辖区所有电梯使用单位、维保单位进行摸底登记，分别建立台帐。记载清楚单位名称、资质状况、人员状况、设施设备的登记编号、检验等情况，并适时更新，动态管理。对新单位要严格实施行政许可制度、登记备案制度，规范管理。
    三是强化现场安全监察，严厉打击违章作业行为。特种设备安全监察部门要建立定期巡查制度，对使用单位、维保单位开展巡查。发现违章行为，要及时纠正，严肃处理，对隐患问题要严格督促整改，落实整改措施，整改时限，并实施回查，确保整改到位。
    四是加强专业理论和业务技能教育培训，提高业务水平。相关单位要建立定期培训制度，采取请进来，走出去等方式，不断积累业务知识，提高业务技能，并建立专业人员培训考核档案，考核成绩与工资奖金挂钩，形成“比、学、赶、超”的良好氛围，保证工作质量。
    五是签订安全目标责任书、安全承诺书，强化企业自律。每年安全监察部门与相关单位签订安全目标责任书、安全承诺书，明确安全目标，落实安全责任，强化安全管理。同时，增强维保单位诚信意识，不折不扣、保质保量做好维保服务，保证电梯安全经济运行。