以前，我们不理解，为什么北京很多小高层的电梯里，都坐着一位开电梯的阿姨。这位阿姨每天拎个板凳，带一大杯水，在电梯逼仄的空间里上班，并对东家长、李家短无所不知，打几次照面，就知道你住哪层，不等你说话，她就帮你把楼层选择好了。虽然省去了麻烦，但到头来我们还是困惑，这乘电梯是多简单的一件事啊，门一开、一关，就到地方了，无论从人工成本还是操作难度上看，都不需要单独雇人来把守，为什么北京的小高层非得请个阿姨来“开电梯”呢？

　　后来，我们居住的城市，也纷纷开始兴建小高层，因为地越来越贵，所以楼必须建得高，容积率才会大，开发商才有钱可赚。楼高了，就要乘电梯，但我们的电梯里，却没有专门开电梯的阿姨。居民使用电梯无人监管，其间出现损毁、破坏电梯的行为，也无人阻止，这时，我们才体会到，为什么北京乐此不疲地雇用阿姨开电梯，以至于形成了一种小区文化。

　　当然，这并不是说，现在电梯事故频发，是因为少了监管者，或者，必须有人每天蹲在电梯里看守，才能降低电梯的事故率。事实上，电梯阿姨与“领导带头下矿”很像，领导带头下矿，必然不会像以往那样不顾现实催促工期，更不会允许为牟取巨大的“血煤”利益，而枉顾井下苍生的安危，道理如美国学者维特教授所说，“防止铁路事故的方法就是将公司董事捆绑在每辆火车的车头处”，也就是说，要有效地降低风险事故，关键在于让最有能力预防事故的主体承担起事故的成本。

　　电梯肇事，谁是最有能力预防事故的主体？如果物业领导，开发商或其父母，与居民同住一幢楼，试想，这幢楼的电梯还会动不动上演“地狱蹦极”吗？物业还会对居民的投诉置若罔闻、慢条斯理，并对居民魂飞魄散的遭遇无动于衷吗？现在，你可以说，电梯超期服役是因为国家没有统一的报废标准，物业不按时养护维修是资金短缺，居民拒绝缴费是恶性循环的始作俑者……但是，你不能拒绝下一个早上，带着心理阴影再次迈入“命运之门”，一万次的侥幸，总有一次，会成为不幸。

　　一堆乱线，总要找到线头，才能织出温暖的毛衣。电梯惊魂一再上演，但查阅以往新闻，却不见一例明确法律责任的案例。权责不清，使得电梯事故的责任人很难确定。这让人想起城市的下水井盖，被偷走井盖的下水井时常给人致命一击，大多数时候，找不到任何人、任何机构为此负责，最后，只能扑在地上痛哭一场，恨死那些偷井盖的缺德鬼。但是，真的就该如此吗？在下水井盖安全事故与受害者之间，其实还有一种笼统的政府责任。我们生活在这座城市，就享有受保护和关爱的权利，如果因为经费原因，致使电梯成为“杀人机器”，不仅物业难逃法律追责，政府监管部门更有失职之嫌。